1. Einleitung

Diese Rückgaberichtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen ImmobilienInvest Rückerstattungen für seine digitalen Produkte und Dienstleistungen anbietet. Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Inhalte und Dienstleistungen anzubieten und faire Rückerstattungsrichtlinien zu gewährleisten.

Stand: 01. Mai 2024

2. Angaben zum Unternehmen

ImmobilienInvest
Stumpfstr. 248
43688 Aschaffenburg
Deutschland

Telefon: +49 6846 6411772
E-Mail: info@immobilieninvest.de

Handelsregisternummer: 60830759

3. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ImmobilienInvest, Stumpfstr. 248, 43688 Aschaffenburg, Deutschland, Telefon: +49 6846 6411772, E-Mail: info@immobilieninvest.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

4. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert, begonnen hat.
• Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

6. Rückerstattungsrichtlinien für digitale Produkte und Online-Kurse

6.1 E-Books und digitale Leitfäden

Für E-Books und digitale Leitfäden bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie an, wenn Sie mit dem Inhalt nicht zufrieden sind. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@immobilieninvest.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Ihren Rückerstattungsantrag.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Rückerstattungsanträge abzulehnen, wenn wir feststellen, dass unsere Produkte missbraucht wurden.

6.2 Online-Kurse und Webinare

Für Online-Kurse und Webinare bieten wir folgende Rückerstattungsmöglichkeiten:

• Vor Kursbeginn: Vollständige Rückerstattung bis zu 7 Tage vor Kursbeginn.
• Nach Kursbeginn: Eine anteilige Rückerstattung kann innerhalb der ersten 7 Tage nach Kursbeginn beantragt werden, wenn Sie mit dem Kursinhalt nicht zufrieden sind. Die Rückerstattung wird auf Basis der bereits genutzten Kursmodule berechnet.
• Nach 7 Tagen: Nach diesem Zeitraum werden keine Rückerstattungen mehr angeboten.

Um eine Rückerstattung für einen Online-Kurs zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@immobilieninvest.de mit Ihrer Kurs-ID und einer detaillierten Erklärung, warum Sie eine Rückerstattung beantragen.

6.3 Beratungsdienstleistungen

Für Beratungsdienstleistungen gelten folgende Rückerstattungsrichtlinien:

• Stornierung vor dem Termin: Bei Stornierung mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
• Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin: Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird eine Bearbeitungsgebühr von 30% des Betrags einbehalten.
• Nichterscheinen: Bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung erfolgt keine Rückerstattung.

Für Terminverschiebungen kontaktieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus unter info@immobilieninvest.de.

7. Rückerstattungsprozess

Um eine Rückerstattung zu beantragen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Senden Sie eine E-Mail an info@immobilieninvest.de mit dem Betreff "Rückerstattungsantrag".
2. Geben Sie in der E-Mail folgende Informationen an:
   • Ihre vollständigen Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse)
   • Bestellnummer oder Transaktions-ID
   • Datum des Kaufs
   • Produkt oder Dienstleistung, für die Sie eine Rückerstattung beantragen
   • Grund für den Rückerstattungsantrag
3. Wir werden Ihren Antrag prüfen und innerhalb von 5 Werktagen antworten.
4. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

8. Kontakt

Bei Fragen zu unserem Rückgaberecht kontaktieren Sie uns bitte unter:

ImmobilienInvest
Stumpfstr. 248
43688 Aschaffenburg
Deutschland

Telefon: +49 6846 6411772
E-Mail: info@immobilieninvest.de